​گردانیه برگرفته از کلمه گردان (گ َ )(جاری و روان) و به معنای مکانی است که در آن می توان هر روز نو شدن را تجربه کرد؛ و همچنین نام گوشه ای از دستگاه موسیقی ایرانی نوا می باشد.
فروشگاه گردانیه در سال 1401 با هدف ایجاد حس لذت و زیبایی شکل گرفت. همواره مشتریان برای ما شایسته احترام و بهترین ها هستند، به همین منظور ما دوست داریم شما بهترین روایح را استشمام کنید، بهترین محصولات را برای پوستتان استفاده کنید و البته بهترین خرید را تجربه کنید. پیوسته سعی در این داریم که فرآیند خرید را برای شما آسان کنیم و قبل از خرید، در طی خرید و البته پس از خرید همراهتان باشیم.
​​​​​​​در گردانیه محصولی که دریافت می کنید، عینا همانی است که در عکس می بینید، اطلاعات محصولات پس از بررسی و تست توسط کارشناس متخصص عطر و محصولات زیبایی نوشته شده است. همواره تلاش می شود که کالاهای با کیفیت در گردانیه ارائه گردد، قیمت های منصفانه ای برای فروش محصولات در نظر گرفته شود و تمامی کالاها را از لحاظ اصل بودن بررسی و در صورت تایید در فروشگاه ارائه کنیم. پس با خیال راحت محصول مد نظرتان را از ما بخواهید. در صورت نیاز در باکس گفتگوی پشتیبانی فروش (دایره رنگی سمت چپ پایین صفحه) پاسخگوی سوالات شما هستیم و همراهتان هستیم تا خریدتان را با آرامش انجام دهید.​​​​​​​

حقوق مشتریان در گردانیه:

1- قبل از خرید میتوانید از پشتیبانی فروش راهنمایی و مشاوره بگیرید. از موجودی کالای مد نظرتان مطلع شوید و حتی عکس یا ویدیوهای دقیق تر از کالا را ببینید. در مورد انتخاب بهترین روش ارسال با توجه به شرایط زمانی و مکانی خودتان مشاوره بگیرید.
2- اگر در زمان ثبت سفارش نیاز به کمک داشتید، از پشتیبانی کمک بگیرید.
3- شماره تماس ما همیشه در دسترس شماست و اگر موفق به پاسخ نشدیم با شما تماس می گیریم.
​​​​​4- برای رهگیری بسته در گردانیه نیاز نیست منتظر استوری لیست بارکدها بمانید و به سختی اعداد ریز داخل عکس را پیدا کنید. روش ما به این صورت است که در مراحل زیر پیامک دریافت می کنید:

   * به محض انجام ثبت سفارش
   * بعد از تایید پرداخت
   * آماده سازی سفارش
   * تحویل به اداره پست، تیپاکس، باکسیت یا پیک موتوری ( شامل کد رهگیری بسته، برای ارسال با پیک کد رهگیری شماره موبایل پیک می باشد)
   * بعد از تحویل بسته به شما ( بسته را تا زمان تحویل رصد می کنیم تا مطمئن شویم حتما بدست شما رسیده باشد)
​​​​​​​
5- بسته های ارسال به سراسر کشور در جعبه های محکم به صورت 2 لایه با ضربه گیر حباب دار بسته بندی می شوند تا جایی که در صورت ضربه آسیب نبینند. آدرس، کدپستی و شماره تماس گیرنده به صورت واضح تایپ و پرینت شده، روی بسته با چسب پوشانده می شود تا در صورت تماس دست خیس یا باران مشخصات گیرنده پاک نشود.
6- فاکتور پرینت شده همراه با سفارش برای شما ارسال می شود.
7- چندین روش پس کرایه در میان گزینه های ارسال برون شهری و درون شهری تهران برای مشتریان با تمام سلیقه ها گنجانده شده است.
8- در صورت درخواست برای تغییر کالا، آدرس یا مشخصات تا قبل از ارسال برای شما تغییر می دهیم. بعد از ارسال امکان پذیر نیست.
9- چنانچه قادر به ثبت سفارش در سایت نبودید، به ما از طریق واتساپ، تلگرام یا باکس گفتگوی سایت پیام دهید، مشخصات شما را می گیریم و برای شما سفارش را ثبت می کنیم.
10- مشخصات شما یکبار که در سایت ثبت شود، دفعات بعدی به راحتی می توانید با ورود با شماره موبایل سفارش جدید ثبت کنید (در صورت تغییر آدرس فقط آدرس جدید ثبت می فرمایید، لازم به ذکر است که همزمان می توانید چندین آدرس را پروفایل کاربری ثبت نمایید و هر دفعه یکی را جهت تحویل بسته انتخاب فرمایید).
11- معمولا موجودی کالاها در سایت به روز هست و زمانی که تعداد کالای باقیمانده نمایش داده نمی شود به این معناست که بیش از 3 عدد در انبار موجود می باشد. چنانچه به صورت استثنا کالای سفارش داده شده تمام شود یا تعدادش برای سفارش شما کم باشد حتما با شما تماس می گیریم و اطلاع می دهیم و تصمیم با شماست که سفارش را تغییر دهیم یا لغو کنیم (در صورت انتخاب لغو سفارش مبلغ پرداخت شده به شماره کارت واریزی شما برگردانده می شود).
12- قابلیت ثبت سفارش پس از اتمام موجودی: بعضی از کالاها پر فروش هستند و به محض تمام شدن در طی چند روز شارژ می شوند، چنانچه با عبارت فقط 0 عدد باقیمانده مواجه شدید به این معناست که این کالا فعلا در انبار تمام شده ولی قابل سفارش است، در چنین شرایطی می توانید سفارشتان را ثبت نمایید، به محض رسیدن کالای موردنظر به انبار، سفارش شما آماده شده و برای شما ارسال می گردد (این گزینه برای همه کالاها فعال نیست، فقط شامل کالاهایی است که از تامین کنندگان خریداری شده اند و به زودی به انبار خواهند رسید.)
13- تغییر طراحی کالا توسط سازنده: گاهی سازندگان عطرهای شرکتی و حتی عطرهای اورجینال مواردی از قبیل شیشه عطر، طراحی یا رنگِ درب شیشه، جعبه آن یا حتی نام آن را تغییر می دهند، چنانچه مورد تغییرداده شده کاملا مشهود باشد مانند نام کالا یا تغییر جعبه این مورد قبل از آماده سازی سفارش با شما مطرح خواهد شد و در صورت موافقت شما آماده سازی و ارسال خواهد شد، در صورت انتخاب لغو سفارش مبلغ پرداخت شده به شماره کارت واریزی شما برگردانده خواهد شد. معمول است که سازندگان عطرهای شرکتی اماراتی مواردی از قبیل درب شیشه را 6 ماه یا یکسال یکبار تغییر دهند و موضوع نگران کننده ای نیست. در مورد کالاهای آرایشی و بهداشتی جهانی مانند یونیلیور، لورآل و ... بنا به اینکه سفارش کدام کشور باشند یا در چه کشوری تولید شده باشند، زبان متن ها میتواند از انگلیسی، روسی، ترکی، فرانسوی، ارمنی و ... متغیر باشد.
​14- بعد از تحویل سفارش به شما همواره از طریق راه های ارتباطی پذیرای گفتگو با شما هستیم.

درباره ما

سبد خرید

رمز عبورتان را فراموش کرده‌اید؟

ثبت کلمه عبور خود را فراموش کرده‌اید؟ لطفا شماره همراه یا آدرس ایمیل خودتان را وارد کنید. شما به زودی یک ایمیل یا اس ام اس برای ایجاد کلمه عبور جدید، دریافت خواهید کرد.

بازگشت به بخش ورود

کد دریافتی را وارد نمایید.

بازگشت به بخش ورود

تغییر کلمه عبور

ذخیره انصراف

تغییر کلمه عبور

ذخیره انصراف

حساب کاربری من

ذخیره انصراف

سفارشات

مشاهده سفارش